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プライバシーポリシー

 
株式会社ミカランセ(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法律に則り、すべての社員が個人情報の重要性と保護する責任の大きさを認識し、ご提供頂く個人情報について、適正に取り扱います。 さらに継続的なマニュアルの充実と運用の徹底を図り、個人情報を適切に保護、管理致します。

<個人情報の収集について>
お客様から個人情報を収集させて頂く場合、お客様に収集の目的及び利用範囲を明示し、お客様からの同意を得て収集致します。

<個人情報の内容>
当社がお客様より収集している個人情報は次の通りです。
・お名前、ご住所、お電話番号、生年月日、メールアドレス、その他特定の個人を識別することができる情報

<利用目的>
・通信販売における商品の配送、入荷連絡
・カタログ発送並びにクラブミカノ会員様への新規ご入会、または更新案内に関するご連絡
・セール、イベント等案内のダイレクトメール発送 ・その他イベントに参加、申し込みに関するご連絡
・希望されたお客様に対するメールマガジン配信
・サービス向上のためのアンケート調査 ・その他業務上必要と判断した際の連絡、発送

<個人情報の利用について>
個人情報の利用にあたっては、ご提供頂いた本人の同意を得た範囲内において行います。
利用目的以外の利用、および第三者への個人情報の提供は一切致しません。
個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、業務委託契約を締結することによって必要かつ適切な監督を実施致します。

<正確性の確保・安全管理措置について>
当社が保有するお客様の個人情報は、正確かつ最新の状態を保ち、
ご提供頂いた本人からの変更または削除の依頼がある場合には、速やかに対応致します。
また、個人情報への不正アクセス、紛失破壊、改ざん及び漏えい等を防止するためのセキュリティ対策を講じ、
万一障害が発生した場合には速やかな是正対策を実施致します。

<個人情報の開示・訂正等について>
当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身に当社が保有する個人情報の開示をご希望される場合には、
お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、
当社で保管させて頂いておりますお客様の個人情報をお客様にお知らせ致します。
お客様の個人情報の内容について確認、訂正、追加または削除をご希望される場合には、
お申し出頂いた方がご本人であることを確認した上で、
合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させて頂きます。
ただしこれらの情報の一部または全てを利用停止または削除した場合、
サービスの提供ができなくなる場合もございますので何卒ご了承下さいませ。

<情報の公開について>
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも情報を提供、または公開することはありません。
・法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合
・業務委託先などに対し、当社委託の業務以外に個人情報を利用することがないよう、あらかじめ機密保持契約を結んでいる場合
・お客様の同意がある場合

<プライバシーポリシーの適用について>
ミカランセサイトを使用される際は、プライバシーポリシーと利用規約に同意されているものとみなします。
同意されない場合は、ミカランセサイトの利用をお控え下さい。
また、今後、予告無くミカランセがプライバシーポリシーに変更を加えた場合もその後のミカランセサイトの利用は、
変更後のプライバシーポリシーに同意しているものとみなします。

<プライバシーポリシーの変更について>
当社は、法律の変更に準じる為、または、その他の理由により、予告無くプライバシーポリシーに変更を加える可能性があります。
お客様の提供した個人情報に対しては、常に最新のプライバシーポリシーが適用されます。
このような変更はいかなるものであれ、ミカランセサイトに掲載されます。

<法令及びその他規範の遵守について>
当社が保有するお客様の個人情報取り扱いにおいて、個人情報の保護に関する法令及び、その他の規範を遵守します。

<継続的改善について>
当社は個人情報保護に関する規程類を継続的に見直し、改善を行います。

■プライバシーポリシーの詳細■
当社は、http://www.mikalance.com(以下、ミカランセサイト)を利用される全ての方と、
当社店舗にて収集した個人情報のプライバシーを尊重します。
ミカランセのプライバシーについての考え方や、ミカランセサイト上や店舗にて収集されるお客様の情報をどのように使用し、
取り扱われるかを明らかにする為に、プライバシーポリシーを明文化しております。

<情報の収集とその使用について>
・個人を特定できる情報 ミカランセサイトを使用されるお客様に対して、
「個人を特定できる情報」の提供をお願いする場合があります。
お客様の希望するサービスが個人情報を必要とするものであった場合や、
ミカランセサイトをより快適に利用して頂く為に必要な場合がこれに該当します。
「個人を特定できる情報」とは、お客様の名前・住所・メールアドレス・電話番号などが含まれます。
ミカランセサイトに対して個人情報を提供するかどうかは、お客様の判断に任せられています。
しかし、ある種の情報提供を拒否された場合は、ミカランセサイト上の一部機能がご利用になれない場合があります。予めご了承下さい。
また、個人情報をもとに、ミカランセからお客様に対して、関心のありそうな当社製品情報をメール等でご案内する場合があります。

・個人を特定できない情報 ミカランセサイトを使用されるお客様に対して、
「個人を特定できない情報」の提供をお願いする場合があります。「個人を特定できない情報」とは、
お客様の年齢・性別・職業・郵便番号・嗜好・習慣・性格などが当てはまります。
また、ミカランセサイトでは、ミカランセサイトをお客様がどのように利用しているかという情報を収集しています。

この情報には、使用しているブラウザの種類・OSの種類・ミカランセサイトにリンクをたどってきたサイトのドメイン名、ミカランセサイトをどの順序で見たか、などが含まれます。
・クッキーについて ミカランセサイトではクッキー(Cookie)と呼ばれる技術を使用しています。
クッキーにより収集された情報は、どのようにサイトが閲覧されているかを把握し、
ミカランセサイトをよりお客様の嗜好・ニーズに合ったサイトへと改良していく為に使用します。
クッキーとは、多くのWebサイトで同様の目的の為に利用されています。
多くのブラウザでは、初期設定でクッキーを受け入れる設定となっていますが、いつでもクッキーを受け入れない様にブラウザの設定を変更することが可能です。また、多くのブラウザでは、パソコン上からクッキーを消去したり、すべてのクッキーを受け入れないようにしたり、クッキーを受け入れる前に警告を出すように設定する事が出来ます。
・個人情報の取扱いについて ・ミカランセサイト上で収集された個人情報は、厳正な管理下の下で安全に蓄積・保管しております。
会社内部においても管理を徹底し外部に持ち出されることはありません。
・ミカランセ上で収集された個人情報は、法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供する事はありません。
また、社内においても皆様の個人情報にアクセスできる社員の範囲を可能な限り限定し、事故の発生を防止する事に努めます。

<店舗での個人情報の取り扱いについて>
当社は、店舗で会員登録等の為に頂いた個人情報の取扱いについては、当社からお客様に対して有益な情報を郵送、又はメール等にてご案内する事以外に使用する事はありません。
個人情報の管理についても、第三者に漏れることの無い様厳重な管理を行います。
また、店舗での個人情報の公開については、上記 <情報の公開について> に準じます。

<お問い合わせ>
ミカランセサイトについてのお問い合わせは、下記までお願い致します。

株式会社 ミカランセ カスタマーサービス 
TEL 06-6453-7937 (営業時間10:00〜19:00 定休日:日・祝)

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